隨著2016年3月1日《反家庭暴力法》的實施，越來越多的受暴者選擇不再沉默，勇敢站起來，向家庭暴力說“不”。為幫扶受困群眾、構建和諧社會，上海市長沙街道邑家園家庭綜合服務中心的項目社工以“細心、用心、耐心”的三“心”的服務理念，為受困的社區(qū)居民提供幫助。

今年七月底，項目社工主動介入一例被家暴的求助案例。受家暴的是一位有兩個孩子的母親，某女士。某女士被前夫在公共場所用刀具刺傷頸部，身心造成巨大的傷害。項目社工經(jīng)過預估后，馬上啟動應急方案，對其進行幫扶解難。

項目社工邀請具有豐富經(jīng)驗的心理咨詢師一同到案主就醫(yī)的醫(yī)院進行探訪慰問。本次慰問的工作重心，主要是針對案主的心理進行干預，使其受到心理負面情緒降到最低點。另外，社工從案主的主治醫(yī)生那里，客觀地了解案主的傷情；以及其家人對本次事件的看法和如何給予案主各方面的支持情況。接下來，項目社工將聯(lián)合市婦聯(lián)、司法部門、街道辦、社區(qū)居委會等部門，對該案主進行全方位的介入幫扶。

本次慰問，社工在與案主的談話中了解到，案主的兩個孩子對于父親和母親的矛盾過程也有所目睹并產(chǎn)生了不良的情緒。社工將把案主的孩子問題，讓負責青少年服務領域的社工對其進行介入干預。

今后，項目社工繼續(xù)通過介入反家暴求助案例，提供個案接訪、疏導、普法、宣傳教育、化解家暴等支援服務。如計劃在長沙街道各個村（居）開展“向家庭暴力說不”萬人簽名、行為藝術表演等主題宣傳活動，營造“零家庭暴力”的良好社會氛圍。（上海市惠群社會工作綜合服務中心 張麗）